{"id":887,"date":"2023-06-02T15:07:16","date_gmt":"2023-06-02T18:07:16","guid":{"rendered":"https:\/\/cantodasaguas.beeweb.net.br\/?page_id=887"},"modified":"2026-04-27T10:24:34","modified_gmt":"2026-04-27T13:24:34","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales<\/p>

Lea atentamente estas pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel antes de proporcionar su \u201cInformaci\u00f3n personal\u201d, es decir, cualquier informaci\u00f3n recopilada y registrada en cualquier formato que lo identifique personalmente, ya sea directa (por ejemplo: nombre) o indirectamente (por ejemplo: n\u00famero de tel\u00e9fono).<\/p>

Las pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel forman parte de los t\u00e9rminos y condiciones que rigen los servicios del hotel. Al aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones usted estar\u00e1 aceptando expresamente las pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel.<\/p>

Las Pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel se aplican a:<\/p>

a. Todo el procesamiento de datos implementado por el hotel.<\/p>

b. Todo el sitio web, p\u00e1gina de destino, motor de reservas e incluso las redes sociales de este hotel.<\/p>

En cumplimiento de la ley 13709\/2018 sobre protecci\u00f3n y tratamiento de datos personales, el hotel informa al Usuario de sus p\u00e1ginas Web que los datos facilitados a trav\u00e9s de la misma mediante los correspondientes formularios o correos electr\u00f3nicos recibidos y que tengan la consideraci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal son facilitados de forma absolutamente voluntaria y sin que su falta implique una p\u00e9rdida de la calidad de los servicios prestados, a menos que otra cosa sea indicada.<\/p>

Datos de car\u00e1cter personal<\/p>

Como hu\u00e9sped del hotel, se le solicitar\u00e1 en varios momentos que proporcione informaci\u00f3n personal sobre usted y sus acompa\u00f1antes, como:<\/p>

Informaci\u00f3n de contacto, por ejemplo: nombre, n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones de correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal, etc.;
Otros detalles personales: fecha de nacimiento, nacionalidad;
Informaci\u00f3n sobre los hijos: nombre, fecha de nacimiento y edad.;
Informaci\u00f3n sobre la tarjeta de cr\u00e9dito (solo en sistemas transaccionales)
N\u00fameros dos cart\u00f5es de associa\u00e7\u00e3o de programa de fidelidade.;
Fechas de llegada y salida\/visita de nuestro hotel;
Preferencias e intereses, como habitaci\u00f3n para fumadores o no fumadores, ubicaci\u00f3n preferida de la habitaci\u00f3n (piso bajo, piso alto, etc.), tipo de cama, peri\u00f3dico preferido, intereses culturales y deportivos;
Cualquier duda o comentario que pueda surgir durante o despu\u00e9s de su estad\u00eda en nuestro hotel.<\/p>

Adem\u00e1s, dependiendo de la ley aplicable, otros datos adem\u00e1s de los mencionados anteriormente tambi\u00e9n podr\u00e1n ser considerados datos confidenciales: n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, h\u00e1bitos de ocio, pasatiempos y actividades personales, h\u00e1bitos culturales, indicaci\u00f3n de fumador o no fumador, etc. Sin embargo, puede ser necesario recopilar estos datos considerados confidenciales para atender a su solicitud u ofrecerle servicios espec\u00edficos, como una dieta espec\u00edfica o recursos para el acceso de personas con discapacidad f\u00edsica.<\/p>

En este caso, si es requerido por la ley aplicable, solicitaremos que d\u00e9 su consentimiento expreso para que recopilemos y procesemos esa informaci\u00f3n confidencial.<\/p>

2. Estos datos ser\u00e1n incorporados a una base de datos automatizada responsabilidad del hotel de acuerdo con lo establecido en la ley. .<\/p>

La informaci\u00f3n personal podr\u00e1 ser recopilada en ciertas circunstancias, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, las siguientes:<\/p>

a. Actividades relacionadas a la hospitalidad, como:<\/p>

Reserva de habitaciones de hotel;
Registro de entrada y salida;
Consumo durante la estancia en un hotel, que podr\u00e1 ser calculado mediante el control de las tarifas de la habitaci\u00f3n;
Reclamaciones, solicitudes y\/o discusiones.
b. Participaci\u00f3n en los programas comerciales:<\/p>

Registro junto al programa de fidelidad del hotel.;
Contribuci\u00f3n con evaluaciones de hu\u00e9spedes y\/o comentarios (por ejemplo: \u201cEvaluaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped\u201d, \u201cCont\u00e1ctenos\u201d, \u201cComentarios de los hu\u00e9spedes\u201d);
Concursos;
Suscripci\u00f3n a boletines para recibir ofertas o promociones por correo electr\u00f3nico.
c. Suministro de informaci\u00f3n por terceros que sean proveedores de servicios:<\/p>

Agentes de turismo, agencias de viajes, sistemas de reserva GDS, otros\u2026
d. Actividades de Internet:<\/p>

Conexi\u00f3n con los sitios web del hotel (direcci\u00f3n IP, cookies de sesi\u00f3n);
Relleno de formularios de recogida en l\u00ednea (ej.: reservas en l\u00ednea, cuestionarios, etc.)<\/p>

3. El Usuario consiente y se considera informado del tratamiento y uso de sus datos mediante sistemas autom\u00e1ticos con la finalidad de poder responder a su solicitud de informaci\u00f3n, gestionar la difusi\u00f3n de material audiovisual y gr\u00e1fico remitido y, en caso de que exista, la relaci\u00f3n contractual existente, as\u00ed como para mantenerle informado de productos, servicios y calendario de programaci\u00f3n, as\u00ed como sobre todas las actividades del hotel.<\/p>

Nos esforzamos para brindarle la mejor calidad de servicios posible. Utilizaremos su informaci\u00f3n personal para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>

a. Administrar tus reservaciones:<\/p>

Reservar el alojamiento solicitado;
Establecer y mantener registros comerciales y atender los requisitos financieros;
Realizar procesos administrativos internos; incluyendo la gesti\u00f3n de una lista de hu\u00e9spedes no deseados, lo que sucede en caso de impago de la tarifa, comportamiento inadecuado, etc.
b. Administrar tu estancia en el hotel:<\/p>

Controlar el consumo (tel\u00e9fono, bar, Internet, televisi\u00f3n de pago\u2026);
Acceder a las habitaciones.
c. Mejorar la hospitalidad, incluyendo:<\/p>

Procesar su informaci\u00f3n personal en el programa de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes;
Conocer mejor sus necesidades y solicitudes;
Personalizar productos y servicios para satisfacer mejor tus preferencias.
d. Enviar boletines informativos, material promocional y comercial, o contactarlo sobre turismo, hoteler\u00eda y servicios, promociones del hotel o sobre nuestros socios. Puede optar por darse de baja de nuestros boletines informativos por correo electr\u00f3nico haciendo clic en un enlace en uno de nuestros mensajes.<\/p>

e. Mejorar los servicios del hotel, inclusive:<\/p>

Realizar pesquisas y analizar los cuestionarios, comentarios y actividades habituales de los hu\u00e9spedes
Gestionar las quejas de los hu\u00e9spedes.
Perm\u00edtete disfrutar de nuestro programa de fidelidad
f. Mejorar y hacer m\u00e1s seguro el uso de nuestro sitio web, inclusive:<\/p>

Mejorar la navegaci\u00f3n del sitio web y;
Implementar medios de seguridad y prevenci\u00f3n contra fraudes.
g. Cumplir con las normativas locales (por ejemplo: retenci\u00f3n de registros comerciales o contables).<\/p>

4. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, validez y autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.<\/p>

Tambi\u00e9n, en la hip\u00f3tesis de que nos ponga a disposici\u00f3n datos de car\u00e1cter personal pertenecientes a terceros, deber\u00e1 estar debidamente autorizado, debiendo informar expresamente a los titulares de dichos datos sobre los derechos y\/o obligaciones aqu\u00ed contenidos, reconociendo la veracidad, exactitud, vigencia, actualizaci\u00f3n y autenticidad de dichos Datos.<\/p>

5. El Usuario se considera igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos que la ley vigente le concede, es decir, el derecho a la informaci\u00f3n, al acceso, a la rectificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus datos.<\/p>

6. El hotel No recopila intencionadamente informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de 18 a\u00f1os, excepto el nombre, la fecha de nacimiento y la nacionalidad proporcionados directamente por un adulto en nombre del ni\u00f1o o con el permiso del adulto. Aseg\u00farese de que sus hijos no nos proporcionen informaci\u00f3n personal sin su consentimiento, como en l\u00ednea. Si cree que su hijo nos ha enviado informaci\u00f3n personal, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.<\/p>

7. El Hotel garantiza que ha adoptado las medidas de seguridad necesarias y legalmente requeridas dentro de sus instalaciones, sistemas y ficheros para garantizar tambi\u00e9n la seguridad de los ficheros donde est\u00e1n incorporados los datos personales, evitando su p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo.<\/p>

8. Sin embargo, y sin perjuicio de lo anterior, el Usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones electr\u00f3nicas no es invulnerable.<\/p>

9. No obstante, el hotel revelar\u00e1 a las autoridades p\u00fablicas competentes los datos personales y cualquier otra informaci\u00f3n que est\u00e9 en su poder o sea accesible a trav\u00e9s de sus sistemas que sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.<\/p>

10. El usuario consiente expresamente que sus datos puedan ser cedidos para las finalidades a que se refiere el p\u00e1rrafo primero o para otras con las que el hotel concluya acuerdos de colaboraci\u00f3n y\/o a los proveedores de las mismas.<\/p>

11. No obstante, usted tiene el derecho de acceder, modificar o eliminar su informaci\u00f3n personal. Tambi\u00e9n puede oponerse al tratamiento de su informaci\u00f3n personal de acuerdo con las pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel, si tiene motivos justificables. Sin embargo, tenga en cuenta que, en ciertas circunstancias, es posible que no podamos ofrecer el servicio solicitado y el Usuario no desea que se lleve a cabo dicho tratamiento, puede comunicar su deseo a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica, hasta que se notifique al hotel se entiende que se otorga el consentimiento.<\/p>

12. Estas pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel podr\u00e1n sufrir actualizaciones peri\u00f3dicas, como se indica a continuaci\u00f3n. Por lo tanto, solicitamos que lea las pol\u00edticas de privacidad regularmente y siempre que realice reservas en uno de nuestros hoteles.<\/p>

13. En caso de que tenga dudas sobre las pol\u00edticas de privacidad de los hu\u00e9spedes del hotel o sobre c\u00f3mo procesamos su informaci\u00f3n personal en general, p\u00f3ngase en contacto con nosotros, tal como se indica en la secci\u00f3n 11 mencionada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais Leia atentamente estas pol\u00edticas de privacidade dos h\u00f3spedes do hotel antes de fornecer suas \u201cInforma\u00e7\u00f5es pessoais\u201d, isto \u00e9, quaisquer informa\u00e7\u00f5es coletadas e registradas em qualquer formato que identifique Voc\u00ea pessoalmente, seja direta (por ex.: nome) ou indiretamente (por ex.: n\u00famero de telefone). As pol\u00edticas de privacidade dos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":624,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-887","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=887"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4770,"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/887\/revisions\/4770"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lencois.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}